Политика возврата и обмена
Условия возврата и обмена игровых ПК и комплектующих XPPC. 14 дней на возврат, быстрый обмен.
Возврат в течение 14 дней
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения при соблюдении условий:
- Товар не использовался (без следов эксплуатации)
- Сохранена оригинальная упаковка
- Комплектация полная (все аксессуары, кабели, документация)
Возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении дефекта в течение гарантийного срока мы:
- Проведём бесплатную диагностику (1–3 рабочих дня)
- Предложим ремонт, замену или возврат средств
Обмен
Хотите заменить комплектующую или перейти на другую конфигурацию? Свяжитесь с менеджером — подберём вариант с доплатой или возвратом разницы.
Как оформить возврат
- Напишите нам на email или в чат с номером заказа
- Получите инструкцию по отправке / привезите в шоу-рум
- Средства вернутся тем же способом оплаты в течение 5–10 рабочих дней